📃 1.0 Release Notes | Bugs 🐞

⚠️ Não Conformidade no Pagamento via PIX – Erro DBFormas

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no processo de pagamento via PIX no ERP/PDV.

📝 Descrição:
Ao tentar realizar o pagamento utilizando a forma de pagamento PIX, o sistema apresenta o seguinte erro:

Esse comportamento impede a conclusão da venda e inviabiliza o registro correto da transação.

🔍 Impactos identificados:

• Bloqueio da finalização de vendas com pagamento via PIX;

• Risco de perda de vendas e impacto direto na operação de caixa;

• Necessidade de retrabalho para refazer a operação em outra forma de pagamento.

🔧 Correção necessária:
Ajustar o fluxo de gravação no banco de dados para que, ao selecionar o PIX como forma de pagamento, o sistema entre corretamente em modo de edição ou inserção, permitindo o registro da transação sem erros.

⚠️ Problema no Liberador Remoto após Atualização de Versão

🛠️ Foi identificada uma não conformidade após a atualização do sistema realizada em 03/07/2025 às 11:38:50.

📝 Descrição:
O cliente, que utiliza com frequência o Liberador Remoto, passou a receber a mensagem:
“Não há lojas cadastradas”

Esse comportamento impede o uso regular do recurso, impactando diretamente as operações do cliente.

🔍 Impactos identificados:

• Impossibilidade de utilização do Liberador Remoto;

• Interrupção de processos dependentes da funcionalidade;

• Risco de insatisfação do cliente devido ao uso recorrente do recurso.

🔧 Correção necessária:
Revisar o processo de atualização da versão e corrigir a falha que impede o reconhecimento das lojas cadastradas, garantindo o funcionamento correto do Liberador Remoto.

⚠️ Erro ao Emitir Nota Fiscal de Venda Referenciando Venda do Balcão/Retaguarda

🛠️ Foi identificada uma não conformidade durante a emissão da NFe de venda quando esta referencia uma venda realizada no Balcão de Vendas/Retaguarda.

📝 Descrição:
Ao tentar gravar a nota fiscal de venda referenciada, o sistema retorna uma exceção de Access Violation, impedindo a conclusão da emissão da NFe.

Esse erro ocorre especificamente no fluxo de referência de vendas já realizadas no balcão/retaguarda, comprometendo a integridade do processo de faturamento.

🔍 Impactos identificados:

• Bloqueio da emissão da NFe de venda referenciada;

• Risco de não conformidade fiscal por impossibilidade de registro da operação;

• Necessidade de retrabalho e impacto direto no fluxo de faturamento.

🔧 Correção necessária:
Corrigir a exceção de Access Violation no processo de gravação da NFe, garantindo que a emissão da nota fiscal de venda, ao referenciar uma venda no balcão/retaguarda, seja concluída corretamente sem falhas.

⚠️ Erro ao Gravar Cadastro de Cliente com Solicitação de Verificação

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no processo de gravação do cadastro de clientes.

📝 Descrição:
Ao gravar o cadastro do cliente, o sistema exibe a mensagem para confirmar a solicitação de verificação de cadastro.
Contudo, ao confirmar, é exibido o seguinte erro:

“O que você está tentando fazer não é válido!”

Esse comportamento impede a continuidade do fluxo de cadastro, comprometendo a validação do cliente.

🔍 Impactos identificados:

• Impossibilidade de solicitar a verificação de cadastro de clientes;

• Interrupção no processo de registro e homologação de novos clientes;

• Risco de inconsistência no controle de clientes verificados.

🔧 Correção necessária:
Ajustar a rotina de gravação de clientes para que a confirmação de verificação seja processada corretamente, eliminando a mensagem de erro e permitindo o fluxo completo de cadastro.

⚠️ Erro ao Acessar o Aplicativo MD-e – Falha no Carregamento de Dados da Empresa

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no acesso ao aplicativo MD-e.

📝 Descrição:
Ao tentar acessar o aplicativo, o sistema retorna a seguinte mensagem de erro:

“Não foi possível carregar os dados da empresa.”

Esse problema impede o uso adequado do módulo, bloqueando funcionalidades dependentes do carregamento inicial de informações da empresa.

🔍 Impactos identificados:

• Impossibilidade de utilizar o aplicativo MD-e;

• Bloqueio de rotinas que dependem dos dados da empresa;

• Prejuízo na usabilidade e continuidade das operações.

🔧 Correção necessária:
Revisar o processo de inicialização do aplicativo MD-e, garantindo que os dados da empresa sejam carregados corretamente no momento do acesso e evitando falhas que bloqueiem o uso do sistema.

⚠️ Erro de QrDados ao Realizar Venda no Balcão

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no processo de venda no balcão.

📝 Descrição:
Durante a realização de uma venda no balcão, ao buscar o produto, clicar na grid de itens e em seguida pressionar a tecla Enter, o sistema retorna um erro relacionado ao QrDados.
Esse comportamento interrompe o fluxo de venda e impede a continuidade do atendimento.

🔍 Impactos identificados:

• Interrupção do processo de venda no balcão;

• Risco de perda de venda devido ao erro em tempo de execução;

• Necessidade de intervenção manual para reiniciar a operação.

🔧 Correção necessária:
Ajustar a rotina da grid de seleção de produtos no balcão para que o uso da tecla Enter não gere exceções de QrDados, garantindo o fluxo contínuo da venda.

⚠️ Correção do Relatório na abertura dos relatorios do cadastro de produto

Compromisso: 21179 – Relatórios na Tela de Cadastro de Produtos Não Abrem

🛠️ Foi identificada uma não conformidade relacionada à abertura de relatórios na tela de cadastro de produtos.

📝 Descrição:
O relatório de código 21179 não está sendo exibido corretamente quando acessado pela tela de cadastro de produtos, impossibilitando a consulta das informações diretamente a partir do módulo.

🔍 Impactos identificados:

• Impossibilidade de acessar relatórios diretamente na tela de cadastro de produtos;

• Necessidade de executar consultas externas ou alternativas manuais;

• Prejuízo na agilidade e eficiência da rotina de análise de produtos.

🔧 Correção necessária:
Ajustar o relatório 21179 para que seja corretamente carregado e exibido na tela de cadastro de produtos, restabelecendo a funcionalidade esperada.

⚠️ Cancelamento de NFC-e via F1 não Exclui Registro da Tabela NVENDA2

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no processo de cancelamento de NFC-e no sistema.

📝 Descrição:
Ao realizar o cancelamento da NFC-e ou venda por meio da opção:
F1 → Consulta de NFC-e não autorizadas → Opções → Cancelar NFC-e,
o sistema não está excluindo a venda da tabela NVENDA2.

Esse comportamento gera inconsistências no fluxo de vendas, pois os registros cancelados permanecem na base.
Já no cancelamento realizado via F3, a exclusão ocorre normalmente, sem falhas.

🔍 Impactos identificados:

• Permanência de vendas canceladas na tabela NVENDA2;

• Divergências no fechamento de caixa/vendas;

• Risco de inconsistência contábil e retrabalho manual.

🔧 Correção necessária:
Ajustar o processo de cancelamento via F1 para que a exclusão da venda seja realizada corretamente na tabela NVENDA2, padronizando o comportamento em relação ao cancelamento via F3.

⚠️ Erro na Aplicação de Desconto pelo Ctrl + D – Valor Final Maior que o Total da Venda

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no processo de aplicação de desconto pelo atalho Ctrl + D no PDV.

📝 Descrição:
Ao selecionar a opção “Valor final da venda” e informar um valor maior que o total da venda, o sistema está permitindo a operação.
Esse comportamento gera um desconto negativo, resultando em inconsistência no cálculo do valor final da venda.

🔍 Impactos identificados:

• Possibilidade de gravação de vendas com valores incorretos;

• Risco de prejuízo financeiro e inconsistência contábil;

• Necessidade de retrabalho para correção manual.

🔧 Correção necessária:
Implementar uma validação para impedir que o valor final informado seja superior ao total da venda, garantindo que o desconto nunca resulte em valores negativos e que o cálculo do total seja coerente.

⚠️ Erro no Simulador de Preços com Produtos de Custo Igual ou Superior a R$ 1.000,00

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no simulador de preços do ERP.

📝 Descrição:
Ao utilizar o simulador de preços para produtos cujo custo de venda seja igual ou superior a R$ 1.000,00, o sistema está retornando erro, impedindo a simulação correta.
Esse comportamento limita a utilização da ferramenta em produtos de maior valor agregado.

🔍 Impactos identificados:

• Impossibilidade de simular preços de produtos com custo ≥ R$ 1.000,00;

• Risco de falhas no planejamento comercial e formação de preços;

• Necessidade de alternativas manuais, aumentando retrabalho.

🔧 Correção necessária:
Ajustar a rotina do simulador de preços para permitir o processamento de produtos com custo de venda igual ou superior a R$ 1.000,00, garantindo consistência no cálculo e flexibilidade para todos os cenários de precificação.

 

⚠️ Erro ao Finalizar Venda no PDV com Duas Formas de Pagamento (Cartão + TEF PAYGO)

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no processo de finalização de vendas no PDV.

📝 Descrição:
Ao realizar uma venda utilizando duas formas de pagamento — sendo parte em cartão e parte em TEF PAYGO — o sistema não está finalizando a venda, bloqueando a conclusão da operação.

Esse comportamento compromete diretamente a flexibilidade do caixa em aceitar pagamentos combinados.

🔍 Impactos identificados:

• Impossibilidade de concluir vendas com mais de uma forma de pagamento;

• Limitação para o cliente ao dividir o pagamento;

• Risco de perda de vendas e retrabalho para refazer a operação.

🔧 Correção necessária:
Ajustar a rotina de finalização de vendas no PDV para que o sistema permita corretamente a combinação de pagamento via cartão e TEF PAYGO, assegurando que a venda seja concluída sem erros.

 

⚠️ Venda no Balcão e PDV não Respeita Tabela de Preço Selecionada

🛠️ Foi identificada uma não conformidade no uso de tabelas de preço durante o processo de venda no Balcão e no PDV.

📝 Descrição:
Ao iniciar um orçamento ou venda no Balcão, o usuário seleciona uma tabela de preço específica (ex.: Atacado).
No entanto, o sistema não está aplicando a tabela de preço selecionada, mantendo o preço de venda normal.
Esse mesmo comportamento incorreto também ocorre no PDV, independentemente da tabela escolhida no início da venda.

🔍 Impactos identificados:

• Divergência entre a tabela de preço selecionada e o valor aplicado na venda;

• Risco de prejuízo financeiro ou cobrança incorreta ao cliente;

• Perda de confiança do usuário na funcionalidade de múltiplas tabelas de preços.

🔧 Correção necessária:
Ajustar a rotina de vendas no Balcão e no PDV para que o sistema respeite a tabela de preço selecionada no início do processo, garantindo que os valores aplicados sejam consistentes com a política comercial definida.