# 📃 1.0 Release Notes | Bugs 🐞

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Não Conformidade no Pagamento via PIX – Erro DBFormas**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de **pagamento via PIX** no ERP/PDV.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao tentar realizar o pagamento utilizando a forma de pagamento **PIX**, o sistema apresenta o seguinte erro:</span>

<div class="contain-inline-size rounded-2xl relative bg-token-sidebar-surface-primary" id="bkmrk-dbformas%3A-dataset-no"><div class="sticky top-9"><div class="absolute end-0 bottom-0 flex h-9 items-center pe-2">  
</div></div><div class="overflow-y-auto p-4" dir="ltr"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">`DBFormas: Dataset <span class="hljs-keyword">not</span> <span class="hljs-keyword">in</span> edit <span class="hljs-keyword">or</span> <span class="hljs-built_in">insert</span> mode`</span></div></div><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento impede a conclusão da venda e inviabiliza o registro correto da transação.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Bloqueio da finalização de vendas com pagamento via PIX;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de perda de vendas e impacto direto na operação de caixa;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de retrabalho para refazer a operação em outra forma de pagamento.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar o fluxo de gravação no banco de dados para que, ao selecionar o **PIX** como forma de pagamento, o sistema entre corretamente em modo de **edição ou inserção**, permitindo o registro da transação sem erros.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/lvlimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/lvlimage.png)</span>


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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Problema no Liberador Remoto após Atualização de Versão**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** após a atualização do sistema realizada em **03/07/2025 às 11:38:50**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O cliente, que utiliza com frequência o **Liberador Remoto**, passou a receber a mensagem:</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**“Não há lojas cadastradas”**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento impede o uso regular do recurso, impactando diretamente as operações do cliente.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Impossibilidade de utilização do **Liberador Remoto**;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Interrupção de processos dependentes da funcionalidade;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de insatisfação do cliente devido ao uso recorrente do recurso.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Revisar o processo de atualização da versão e corrigir a falha que impede o reconhecimento das lojas cadastradas, garantindo o funcionamento correto do **Liberador Remoto**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/kDmimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/kDmimage.png)</span>



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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Erro ao Emitir Nota Fiscal de Venda Referenciando Venda do Balcão/Retaguarda**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** durante a emissão da **NFe de venda** quando esta referencia uma **venda realizada no Balcão de Vendas/Retaguarda**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao tentar gravar a nota fiscal de venda referenciada, o sistema retorna uma exceção de **Access Violation**, impedindo a conclusão da emissão da NFe.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse erro ocorre especificamente no fluxo de referência de vendas já realizadas no balcão/retaguarda, comprometendo a integridade do processo de faturamento.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Bloqueio da emissão da NFe de venda referenciada;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de não conformidade fiscal por impossibilidade de registro da operação;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de retrabalho e impacto direto no fluxo de faturamento.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Corrigir a exceção de **Access Violation** no processo de gravação da NFe, garantindo que a emissão da nota fiscal de venda, ao referenciar uma venda no balcão/retaguarda, seja concluída corretamente sem falhas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/rIHimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/rIHimage.png)</span>


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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Erro ao Gravar Cadastro de Cliente com Solicitação de Verificação**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de **gravação do cadastro de clientes**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao gravar o cadastro do cliente, o sistema exibe a mensagem para confirmar a solicitação de **verificação de cadastro**.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Contudo, ao confirmar, é exibido o seguinte erro:</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**“O que você está tentando fazer não é válido!”**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento impede a continuidade do fluxo de cadastro, comprometendo a validação do cliente.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Impossibilidade de solicitar a verificação de cadastro de clientes;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Interrupção no processo de registro e homologação de novos clientes;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de inconsistência no controle de clientes verificados.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina de gravação de clientes para que a confirmação de verificação seja processada corretamente, eliminando a mensagem de erro e permitindo o fluxo completo de cadastro.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/9E2image.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/9E2image.png)</span>


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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Erro ao Acessar o Aplicativo MD-e – Falha no Carregamento de Dados da Empresa**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no acesso ao aplicativo **MD-e**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao tentar acessar o aplicativo, o sistema retorna a seguinte mensagem de erro:</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**“Não foi possível carregar os dados da empresa.”**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse problema impede o uso adequado do módulo, bloqueando funcionalidades dependentes do carregamento inicial de informações da empresa.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Impossibilidade de utilizar o aplicativo MD-e;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Bloqueio de rotinas que dependem dos dados da empresa;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Prejuízo na usabilidade e continuidade das operações.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Revisar o processo de inicialização do aplicativo MD-e, garantindo que os **dados da empresa** sejam carregados corretamente no momento do acesso e evitando falhas que bloqueiem o uso do sistema.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/UFKimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/UFKimage.png)</span>


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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Erro de QrDados ao Realizar Venda no Balcão**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de **venda no balcão**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Durante a realização de uma venda no balcão, ao **buscar o produto**, clicar na **grid de itens** e em seguida pressionar a tecla **Enter**, o sistema retorna um erro relacionado ao **QrDados**.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento interrompe o fluxo de venda e impede a continuidade do atendimento.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Interrupção do processo de venda no balcão;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de perda de venda devido ao erro em tempo de execução;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de intervenção manual para reiniciar a operação.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina da grid de seleção de produtos no balcão para que o uso da tecla **Enter** não gere exceções de **QrDados**, garantindo o fluxo contínuo da venda.</span>

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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Correção do Relatório na abertura dos relatorios do cadastro de produto**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Compromisso: 21179 – Relatórios na Tela de Cadastro de Produtos Não Abrem**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** relacionada à abertura de relatórios na tela de **cadastro de produtos**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O relatório de código **21179** não está sendo exibido corretamente quando acessado pela tela de **cadastro de produtos**, impossibilitando a consulta das informações diretamente a partir do módulo.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Impossibilidade de acessar relatórios diretamente na tela de cadastro de produtos;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de executar consultas externas ou alternativas manuais;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Prejuízo na agilidade e eficiência da rotina de análise de produtos.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar o relatório **21179** para que seja corretamente carregado e exibido na tela de cadastro de produtos, restabelecendo a funcionalidade esperada.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/ZgGimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/ZgGimage.png)</span>

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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Cancelamento de NFC-e via F1 não Exclui Registro da Tabela NVENDA2**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de **cancelamento de NFC-e** no sistema.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao realizar o cancelamento da NFC-e ou venda por meio da opção:</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**F1 → Consulta de NFC-e não autorizadas → Opções → Cancelar NFC-e**,</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">o sistema **não está excluindo a venda da tabela NVENDA2**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento gera inconsistências no fluxo de vendas, pois os registros cancelados permanecem na base.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Já no cancelamento realizado via **F3**, a exclusão ocorre normalmente, sem falhas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Permanência de vendas canceladas na tabela NVENDA2;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Divergências no fechamento de caixa/vendas;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de inconsistência contábil e retrabalho manual.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar o processo de cancelamento via **F1** para que a exclusão da venda seja realizada corretamente na tabela **NVENDA2**, padronizando o comportamento em relação ao cancelamento via **F3**.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Erro na Aplicação de Desconto pelo Ctrl + D – Valor Final Maior que o Total da Venda**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de aplicação de desconto pelo atalho **Ctrl + D** no PDV.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao selecionar a opção **“Valor final da venda”** e informar um valor **maior que o total da venda**, o sistema está permitindo a operação.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento gera um **desconto negativo**, resultando em inconsistência no cálculo do valor final da venda.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Possibilidade de gravação de vendas com valores incorretos;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de prejuízo financeiro e inconsistência contábil;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de retrabalho para correção manual.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Implementar uma validação para impedir que o **valor final informado** seja superior ao **total da venda**, garantindo que o desconto nunca resulte em valores negativos e que o cálculo do total seja coerente.</span>

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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Erro no Simulador de Preços com Produtos de Custo Igual ou Superior a R$ 1.000,00**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no **simulador de preços** do ERP.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao utilizar o simulador de preços para produtos cujo **custo de venda** seja **igual ou superior a R$ 1.000,00**, o sistema está retornando erro, impedindo a simulação correta.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento limita a utilização da ferramenta em produtos de maior valor agregado.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Impossibilidade de simular preços de produtos com custo ≥ R$ 1.000,00;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de falhas no planejamento comercial e formação de preços;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de alternativas manuais, aumentando retrabalho.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina do **simulador de preços** para permitir o processamento de produtos com custo de venda **igual ou superior a R$ 1.000,00**, garantindo consistência no cálculo e flexibilidade para todos os cenários de precificação.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/7bcimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/7bcimage.png)</span>

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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Erro ao Finalizar Venda no PDV com Duas Formas de Pagamento (Cartão + TEF PAYGO)**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de finalização de vendas no **PDV**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao realizar uma venda utilizando **duas formas de pagamento** — sendo parte em **cartão** e parte em **TEF PAYGO** — o sistema **não está finalizando a venda**, bloqueando a conclusão da operação.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento compromete diretamente a flexibilidade do caixa em aceitar pagamentos combinados.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Impossibilidade de concluir vendas com mais de uma forma de pagamento;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Limitação para o cliente ao dividir o pagamento;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de perda de vendas e retrabalho para refazer a operação.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina de finalização de vendas no **PDV** para que o sistema permita corretamente a **combinação de pagamento via cartão e TEF PAYGO**, assegurando que a venda seja concluída sem erros.</span>

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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Venda no Balcão e PDV não Respeita Tabela de Preço Selecionada**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no uso de **tabelas de preço** durante o processo de venda no **Balcão** e no **PDV**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao iniciar um orçamento ou venda no Balcão, o usuário seleciona uma **tabela de preço específica** (ex.: **Atacado**).</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">No entanto, o sistema **não está aplicando a tabela de preço selecionada**, mantendo o **preço de venda normal**.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse mesmo comportamento incorreto também ocorre no **PDV**, independentemente da tabela escolhida no início da venda.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Divergência entre a tabela de preço selecionada e o valor aplicado na venda;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de prejuízo financeiro ou cobrança incorreta ao cliente;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Perda de confiança do usuário na funcionalidade de múltiplas tabelas de preços.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina de vendas no **Balcão** e no **PDV** para que o sistema respeite a **tabela de preço selecionada** no início do processo, garantindo que os valores aplicados sejam consistentes com a política comercial definida.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/YLKimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/YLKimage.png)</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/tLqimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/tLqimage.png)</span>

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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **PDV – Desconto em Valor não Solicita Senha de Supervisor ao Ultrapassar Limite**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de concessão de descontos no **PDV**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atualmente, quando o usuário realiza uma venda e aplica um **desconto em percentual**, o sistema solicita a **senha de supervisor** caso o valor ultrapasse o limite configurado.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">No entanto, ao alterar a modalidade de desconto para **Valor**, o PDV **não solicita a senha de supervisor**, mesmo quando o desconto aplicado supera a porcentagem máxima permitida.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de concessão de descontos acima do limite sem autorização;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Possibilidade de prejuízo financeiro e quebra de política comercial;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Inconsistência entre a validação de descontos em percentual e em valor.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina do **PDV** para que, ao aplicar **desconto em valor**, o sistema também valide contra o **percentual limite configurado** e solicite a senha de supervisor quando este for ultrapassado, padronizando o comportamento com os descontos percentuais.</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **PDV – Problema ao Realizar Sangria com Solicitação de Senha de Supervisor**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de **sangria** no **PDV**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ocorre o seguinte fluxo:</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Realizar **abertura de caixa**;</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Efetuar uma **venda em dinheiro** (qualquer valor);</span>
3. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Após finalizar a venda, acessar a opção de **sangria** e tentar realizar uma retirada.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nesse momento, o PDV exibe uma mensagem informando que **“o valor não consta no caixa”**, mesmo havendo saldo suficiente. Além disso, está solicitando a **senha de supervisor** de forma indevida.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Impossibilidade de realizar a sangria normalmente;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Bloqueio do fluxo de operação de caixa;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de intervenção de supervisor sem justificativa;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de atraso e insatisfação no atendimento.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Revisar a rotina de sangria no **PDV**, garantindo que:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">O sistema reconheça corretamente o saldo disponível no caixa após vendas em dinheiro;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">A solicitação de senha de supervisor ocorra apenas quando realmente ultrapassar regras configuradas;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">A retirada (sangria) seja concluída de forma consistente com o saldo existente.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/u8simage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/u8simage.png)</span>

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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **ERP COMPANY – Erro de Falta de Coluna ao Realizar Venda no Balcão**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de **lançamento de produtos** na **Venda Balcão** do ERP COMPANY.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Durante o lançamento de um produto, quando o campo **Quantidade** está selecionado e o usuário pressiona a tecla **ESC**, o sistema apresenta uma **mensagem de erro de falta de coluna**.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento ocorre especificamente nesse fluxo, interrompendo a operação da venda.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Interrupção da venda no Balcão ao utilizar a tecla ESC;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Exibição de erro técnico para o usuário final;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de perda de dados já digitados no lançamento do produto;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Experiência do usuário prejudicada.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina de lançamento de produtos na **Venda Balcão** para tratar corretamente a ação da tecla **ESC** quando o campo **Quantidade** estiver selecionado, evitando a ocorrência do erro de **falta de coluna**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/OkIimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/OkIimage.png)</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Não Conformidade ao Alterar Item no DAV**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no processo de **alteração de itens no DAV (Documento Auxiliar de Venda)**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ao tentar **alterar um orçamento já gravado** no DAV e modificar um de seus itens, o sistema apresenta um **erro**, impossibilitando a atualização do item no orçamento.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse comportamento impede a edição de informações previamente salvas e compromete a usabilidade da funcionalidade.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Impossibilidade de alterar itens em orçamentos já gravados no DAV;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de retrabalho, obrigando o usuário a excluir e refazer o orçamento;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Prejuízo na experiência do usuário e perda de agilidade operacional.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina de alteração de itens no **DAV**, garantindo que itens em orçamentos já gravados possam ser modificados corretamente, sem apresentar erros de execução.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/VUfimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/VUfimage.png)</span>

### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **ERP – Correção na Inicialização e Finalização Automática de Promoções**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada e **corrigida uma não conformidade** no processo de **inicialização e finalização automática de promoções** no ERP.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Anteriormente, ao configurar promoções com **data/hora de início e término automáticos**, o sistema apresentava falhas na ativação e desativação, ocasionando comportamentos inesperados.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esse problema comprometia a aplicação correta das regras comerciais programadas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos antes da correção:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Promoções não sendo iniciadas automaticamente no horário configurado;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Falha na finalização automática, mantendo promoções ativas após o prazo;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Necessidade de intervenção manual dos usuários para ajustar as campanhas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção aplicada:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O ERP foi ajustado para que a **inicialização e finalização de promoções automáticas** ocorram de forma consistente, respeitando rigorosamente as datas e horários configurados.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">✅ **Resultado esperado:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Promoções iniciadas e finalizadas automaticamente no período definido;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Eliminação de falhas e retrabalho manual;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Maior confiabilidade no planejamento e execução de campanhas comerciais.</span>

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### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ **Campo "Red ICMS ST" não Está Calculando Corretamente**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🛠️ Foi identificada uma **não conformidade** no cálculo do **ICMS ST** quando informado o campo **Red ICMS ST (redução da base de cálculo do ICMS ST)**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">📝 **Descrição:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O sistema não está aplicando corretamente o percentual de redução da base de cálculo do ICMS ST, resultando em valores incorretos de **BC ST** e **vICMS ST**, tanto no **PDV/Balcão** quanto na emissão da **NF-e/NFC-e**.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Em alguns casos, a base é considerada **sem redução** ou o cálculo é feito em ordem incorreta, comprometendo a apuração.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔍 **Impactos identificados:**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Divergência nos valores de ICMS ST destacados;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Risco de rejeição da nota pela **SEFAZ** ou glosa em auditorias fiscais;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Diferenças nos totais da nota e no preço final dos produtos;</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Possibilidade de não conformidade tributária.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">🔧 **Correção necessária:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ajustar a rotina de cálculo para que o **Red ICMS ST** seja aplicado corretamente, observando a ordem exigida:</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Calcular a **base de ICMS ST (BC ST)** considerando MVA ou pauta (quando aplicável);</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Aplicar a **redução percentual (Red ICMS ST)** sobre a base;</span>
3. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Determinar o valor final de **ICMS ST (vICMS ST)**.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[![image.png](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/scaled-1680-/jXNimage.png)](https://info3.nortesys.com.br/uploads/images/gallery/2025-08/jXNimage.png)</span>